重塑 CRM ——
AI 驅動的顧客策略與營收成長

隨著 AI 技術快速演進，行銷旅程自動化正面臨根本性轉變。從手動操作到 AI 即時決策，品牌得以在多渠道實現即時個人化溝通，全面升級 Lifecycle Marketing 策略，打造更智慧的顧客旅程自動化體驗。

隨獲客成本攀升、競因越來越模糊，AI 正在改寫行銷規則。本次帶你跳脫傳統漏斗思維，以顧客旅程為核心，透過真實案例拆解如何運用 CRM 與 AI 工具，推進每一步轉換，打造高 LTV 的客戶經營策略。

從雲端基礎架構到資料流的完整建設，說明資料科學家在實際工作情境中，如何在充滿法令規範下保護用戶隱私、三種關鍵確定性的步驟，帶你全面 AI 時代的安全感。

來自各產業的行銷人一起交流。把握這段時間，認識新朋友、延伸今日話題，讓靈感在對話中持續發酵。